Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)
1. Hangi ürünleri satıyorsunuz?
Sitemizde 3D yazıcılarla üretilmiş çeşitli dekorasyon ürünleri, aksesuarlar, hediyelikler ve hobi malzemeleri bulunmaktadır. Tüm ürünlerimiz katalogdaki tasarımlarımızdan seçilerek sipariş edilebilir.
2. Ürünlerinizi kişiselleştirebilir miyim?
Hayır, ürünlerimiz sadece mevcut katalogda yer alan tasarımlarla satışa sunulmaktadır. Özel tasarım veya kişiselleştirme hizmeti sunmuyoruz.
3. Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler için üretim süresi 3-5 iş günü arasında değişebilir.
4. Kargo ve teslimat nasıl yapılıyor?
Siparişleriniz Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo Aras Kargoyla gönderilir. Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
5. Ürünlerin bakımını nasıl yapabilirim?
Ürünlerin bakım talimatları her bir ürün sayfasında belirtilmiştir. Genel olarak ürünleri nemden, aşırı sıcaktan ve darbeden korumanız önerilir.
6. İade veya değişim yapabilir miyim?
Evet, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade ve değişim koşullarımız hakkında detaylı bilgi için İade Politikamız sayfasına göz atabilirsiniz.
7. Faturam siparişimle birlikte mi gönderiliyor?
Evet, tüm siparişlerinizle birlikte e-fatura veya matbu fatura gönderilir.